Leitgedanke: Weichen stellen für eine Stadt, in der Zukunft und Geschichte Hand in Hand gehen.
Heidelberg genießt weltweite Bekanntheit – als romantische Altstadt, Kongressstandort, Wissenschaftsstandort und Kulturmetropole. Gleichzeitig zeigt sich gerade in Heidelberg, wie Besucherzahlen, Mobilitätsfragen, neue Stadtquartiere und steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit die Balance zwischen Lebensqualität und Tourismus herausfordern. Mit einem nachhaltigen Tourismusleitbild im Jahr 1993 war die Stadt Heidelberg eines der ersten Reiseziele in Deutschland und damit Vorreiterin durch den Fokus auf sozialer, wirtschaftlicher und ökologischer Nachhaltigkeit im Tourismus. Nun war dieses Leitbild angesichts der aktuellen Herausforderungen zu klein geworden. Gesucht wurde ein neues touristisches Zukunftsbild, das Stadt und Destination und Nachhaltigkeit integrativ denkt.
ift entwickelte das Destinationsleitbild in einem strukturierten, dialogorientierten Prozess. Grundlage bildeten Analysen und Expertengespräche zu Tourismus, Kultur, Bildung, Umwelt, Stadtentwicklung und Mobilität. Anschließend wurden Mission, Werte und Positionierung geschärft und unter dem prägnanten Leitmotiv „Zukunft trifft Geschichte“ zusammengefasst. Parallel wurden vier klare Handlungsfelder entwickelt: Menschen, Stadt, Tourismuswirtschaft, Kooperationen. Das besondere Format in Sachen Beteiligung: Neben den Workshops und Arbeitsrunden mit Vertreterinnen und Vertretern der Stadtverwaltung, Politik und Tourismuswirtschaft fand eine „Forum Zukunft“ mit Studentinnen und Studenten, Auszubildenden und jungen Abgeordneten und Vereinsmitgliedern statt. Ihre Sicht auf die Themen Nachhaltigkeit, die Destination und den Lebens- bzw. Studienort Heidelberg ist als wichtiger Impuls in die Strategie eingeflossen.
Das Leitbild gibt langfristig Orientierung für künftige Planungen und Entscheidungen, von der Stadtentwicklung über die Besucherlenkung bis zur Markenführung und der Weiterentwicklung betrieblicher Angebote. Es hebt die Bedeutung eines respektvollen Miteinanders zwischen Einheimischen und Gästen hervor. Heidelberg positioniert sich dadurch noch klarer als weltoffene, nachhaltige, hochwertige und lebenswerte Destination.
Dieses Projekt zeigt, wie ift komplexe Herausforderungen in urbanen Räumen in klare Strategien übersetzt und Dialog als Motor der Zukunftsgestaltung nutzt. Das Thema Nachhaltigkeit gehört dabei nicht nur zu den ift-Grundsätzen bei der Entwicklung von Tourismuskonzepten, sondern längst auch zur DNA des eigenen Unternehmens.